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ISBN: 9780471718895
Revisto para 2009 e além, The Black Book of Outsourcing é um guia completo e diretório para o campo em desenvolvimento de outsourcing, incluindo conselhos de especialistas sobre como operar um programa de outsourcing. checklists valiosos governança, insights offshoring, melhores práticas e recursos de um-de-tipo são caracterizadas nesta bíblia da indústria de outsourcing. Publicado pela primeira vez em 2005, este manual tópica, best-seller explora a evolução de ambos os compradores de outsourcing e fornecedores. Outsourcing e gurus de pesquisa Douglas Brown e Scott Wilson traçar um curso de aconselhamento para líderes empresariais encarregadas de gerenciar iniciativas de sourcing, apresentar uma riqueza de oportunidades para quem procura emprego, e oferecer insights para pensadores empresariais e investidores em todo o mundo
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